Оферта

ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг

г. Москва «02» апреля 2024 г.

Настоящая оферта представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Шумовой Юлии Борисовны (ОГРНИП: 321774600208490, ИНН: 771873764933, Адрес: 107150, г. Москва, ул. Бойцовая 17, корпус 1, кв. 36), (далее — Исполнитель) заключить с любым заинтересованным физическим лицом достигшем 18-летнего возраста (далее — Клиент) договор на оказание платных образовательных услуг (далее — Договор).

В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее — Оферта) и размещено на сайте в сети Интернет по адресу: https://qrpsystudy.ru.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения в Оферте:
«Клиент»- физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста прошедший обучение по специальности психология или успешно изучивший до начала обучения перечень направленных Исполнителем материалов
«Сайт» – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://qrpsystudy.ru
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому, кто готов заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Услуги по обучению (Услуги)»– платные образовательные услуги Исполнителя по предоставлению Клиенту доступа к учебно-методическим материалам предусмотренным настоящим договором способом, консультирование Клиента по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом.
«Тариф» – система ставок, определяющая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению, срок оказания услуг, их стоимость. Подробная информация о существующих тарифах содержится: https://qrpsystudy.ru
«Прейскурант (прайс-лист) услуг» - действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем услуг с ценами, опубликованный надлежащим образом на сайте: https://qrpsystudy.ru
«Интернет-платформа» – платформа для проведения онлайн-обучения, расположенная на домене: Сайта и/или Getcourse, и/или Telegram, и/или Whatsup, ZOOM (по выбору Исполнителя, информация предоставляется Клиенту после получения Доступа).
«Программа обучения» - содержание и объем знаний, навыков, умений, подлежащих усвоению, включающий в себя 3 (три) этапа, содержание наполняемости каждого этапа опубликован надлежащим образом на сайте: https://qrpsystudy.ru. Программа обучения включает в себя авторскую технику ИП Семенихиной О.Г. Quick Results (Свидетельство о депонировании No 2082927 от «17» октября 2021г. ), используемая ИП Шумовой Ю.Б. на основании Лицензионного договора No78730 от «24» ноября 2021 г.
«Учебно-методический материал» – совокупность текстовых, аудио-, фото-, аудиовизуальных и иные материалов и документов с информацией, разработанной Исполнителем и содержащих информацию по теме обучения. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Видеоконференция», «практика» – урок, осуществляемый посредством удаленного доступа через сеть Интернет в режиме реального времени. Предоставляется опционально, в зависимости от выбранного Тарифа. Может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Клиентом по вопросам темы практики осуществляется с использованием чата или на определенном интернет-сайте, в письменной, устной или иной форме. Формат проведения определяет Исполнитель самостоятельно.
«Чат» - сообщество Клиентов, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем модулей и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
«Модуль» – самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Клиента и может быть использовать отдельно от других модулей в предпринимательской деятельности Клиента. Вне рамок настоящей Оферты Исполнитель по своему усмотрению может предложить Клиенту купить отдельно один или несколько модулей.
«Верификация Клиента» – комплекс действий, направленных на идентификацию Клиента, как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты.
«Идентификационные данные» – совокупность информации о Клиенте, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Клиентом.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и WhatsApp для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы (в том числе программы для проведения вебинаров) для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
1.2.В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Клиента, предусмотренные Офертой.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего договора, в том числе об обязательном прохождении 1 этапа программы обучения без пропуска занятий, Прейскурантом цен, правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются учебно-методические материалы, а также с приобретаемой программой обучения, размещенной на сайте и интернет-платформе, принадлежащих Исполнителю. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить наличие соответствующего ПО и отсутствие неполадок в его работе.
1.5. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Клиенту платных образовательных услуг, информация об основных характеристиках которых отражена на сайте https://qrpsystudy.ru, Клиент обязуется оплатить данные Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.
Изменение выбранного Клиентом Тарифа возможно по дополнительному согласованию через чат на сайте Интернет-платформы исходя из расчетного периода обучения.
2.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
2.3. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено.
2.3 Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации. На заключенные ранее договоры сохраняются прежние
условия договора оферты и прейскурант цен, опубликованные изменения действуют только на заключенные после публикации договоры.
2.4. Клиент подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия и /или часть действий Исполнителя в зависимости от выбранного Клиентом Тарифа по проведению офлайн и онлайн встреч, предоставлению доступа в закрытый чат, к обучающим материалам, в том числе аудио- и видео- уроков в записи, с предоставлением обратной связи при освоении Клиентом предоставленного материала дистанционно с использованием программного обеспечения.
2.5. Клиент признает, что целью заключения договора является получения специальных знаний для использования их в предпринимательской деятельности и не связано с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона «О защите прав потребителей».
2.6. Материалы обучения, Доступ к которым предоставляется посредством Сайта, не являются продуктами медицинской, телемедицинской и психиатрической деятельности, носят образовательный характер и предназначены исключительно для личного использования. Клиент, акцептуя Оферту, подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, в том числе ограничений по работе с компьютером и получению информации дистанционным способом, и обратился за рекомендацией к лечащему врачу.
Форма обучения– групповая; очно-заочная с применением дистанционных технологий. Язык обучения – русский.
Место оказания услуг – г. Москва
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых услуг устанавливается Исполнителем согласно Прейскуранта цен. Для подтверждения акцепта Клиент оплачивает Исполнителю Задаток в размере 10000 (десять тысяч) рублей (бронирование места). В случае отказа Клиента от исполнения настоящего Договора, Задаток возврату не подлежит. Исполнитель возвращает Клиенту задаток только в случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
2.2. Оплата Услуг может быть произведена Клиентом в соответствии с выбранным им Тарифом и оплачивается до начала обучения в безналичном порядке одним из следующих способов:
а) Оплата стоимости обучения на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц путем внесения всей стоимости в рамках выбранного Тарифа;
б) Оплата стоимости обучения на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью третьих лиц путем предоставления Исполнителем беспроцентной внутренней рассрочки, условия предоставляемой рассрочки необходимо уточнять у Исполнителя;
в) Оплата стоимости обучения на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью третьих лиц путем получения банковской рассрочки.
2.3. Ответственность за своевременное перечисление средств банком Исполнителю
лежит на Клиенте.
2.4. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств
на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата производится Клиентом на основании счета на оплату, сформированного путем выбора на Сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Хочу на курс» или «Оформить рассрочку»
2.5. В случае необходимости выставления счета для покупки индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Клиент обязан запросить счет по электронному адресу: qrpsystudy@gmail.com
2.6. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте Исполнителя https://qrpsystudy.ru, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.7. В случае просрочки внесения платежей по внутренней рассрочки, представленной Исполнителем, Исполнитель (по выбору) в праве:
а) приостановить оказание Услуг, в т.ч. приостановить доступ Клиента к материалам в рамках обучения до даты оплаты или
б) расторгает в одностороннем порядке Договор с Клиентом и прекращает оказание Услуг, уведомив об этом Пользователя в чате.
2.8. Клиент получает доступ к обучающим материалам в личном кабинете на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.9. Клиент не вправе получать доступ к материалам обучения:
а) под чужим логином и паролем;
б) при просрочке внесения оплаты обучения;
в) если Исполнитель с Клиентом расторг Договор по любым основаниям;
г) доступ к Обучению был получен в результате мошеннических действий.
2.10. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. 2.11. В стоимость не включаются дополнительные услуги и продукты, которые могут
понадобиться Клиенту в период оказания услуги и приобретаются им самостоятельно.
2.12. Исполнитель вправе изменять Тарифы и порядок их оплаты путем размещения соответствующих новых условий оплаты на Сайте. новый условия применяются исключительно тем Клиентам обратившимся после вступления новых условий в силу и не распространяются на
приобретенные и ранее оплаченные обучения Клиента.
2.13. Клиент соглашается с тем, что обладает базовыми познаниями в области психологии,
а равно желает улучшить указанные навыки.
2.14. В случае принятия Клиентом решения о начале применения приобретённых в
процессе получения Услуг знаний для развития своих социальных сетей (в контексте развития психологической практики), личного бренда, подготовки материалов для публикаций в своих социальных сетях, привлечение соответствующих специалистов и прочее, все расходы на это он несет самостоятельно.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После проверки Исполнителем оплаты услуг, Клиенту предоставляется информация о порядке проведении офлайн/онлайн обучения в рамках 1 блока обучающей программы, предоставляется доступ к обучающим материалам в личном кабинете на выбранной Исполнителем интернет-платформе, а также предоставляется доступ в закрытый Telegram канал (а также чат) действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Клиента на интернет-платформе на весь период Доступа.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем проведения офлайн/онлайн обучения в рамках
обучающей программы, размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта (либо интернет-платформе) учебно-методических материалов и/или заданий для Клиента, и/или рассылки на электронную почту (или в мессенджер), направленных на передачу знаний и навыков по программе, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и/или устных ответов на вопросы Клиента, в зависимости от согласованной программы с Клиентом, а также иной информационной поддержки Клиента при прохождении обучающей программы.
3.3. Доступ к личному кабинету на интернет-платформе обеспечивается Исполнителем после акцепта оферты Клиентом, но до начала потока Обучения.
3.4. Доступ к учебно-методическим материалам обеспечивается Исполнителем после начала обучения, а также после дополнительного согласования с Клиентом, путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта (и/или доступа к интернет-платформе), на адрес электронной почты Клиента, указанной им при покупке обучения. Если приобретение обучения произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня до начала потока обучения), то на почту Клиента после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа, а данные от личного кабинета, а также информация о закрытом групповом чате будет направлена дополнительно и не позднее, чем за 1 (один) день до начала обучения.
3.5. В закрытом разделе Сайта либо на интернет-платформе, либо в чате опционально размещается Программа, информация о месте и времени проведения обратной связи, обновления уроков, практик и иные новости.
3.6. Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты и/или мессенджер Клиента, указанной им при оплате.
3.7. Клиент самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта (либо интернет-платформе) и касающейся оказания Услуг по настоящему договору.
3.8. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Клиентом Тарифом.
3.9. Доступ к Модулям и Практикам обучения в режиме онлайн предоставляется согласно установленного Исполнителем графиком проведения занятий. По согласованию с Клиентом и выбранным Тарифом, график онлайн занятий может изменяться. Если в установленное графиком время Клиент не присутствует на занятии (лекциях, практиках, вебинарах, сессиях, встречах) или любым другим образом уклоняется от получения услуги, занятие считается пропущенным по вине Клиента, не переносится на другое время и оплачивается Клиентом, в размере 100% в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое время с аналогичной тарификацией.
3.10. Исполнитель обеспечивает размещение материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном обучением и Тарифом. После завершения периода оказания Услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель предоставляет бонусную услугу для Клиента – доступ к материалам на срок, обозначенный на Сайте.
3.11. Исполнитель вправе отозвать услугу бонусного доступа, в случае нарушения настоящей Оферты Клиентом.
3.12. Исполнитель имеет право предоставить иные бонусные услуги: лекции гостевых спикеров, текстовые материала и другие, обозначенные на интернет-платформе.
3.13. Клиент обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.14. Услуги считаются оказанными:
3.14.1. в момент получения Клиентом доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными материалами. Услуга по выдаче сертификата предоставляется бонусом, в случае выполнения всех условий, указанных на Сайте либо на интернет-платформе.
3.14.2. в части оказания услуг на обучении – в момент получения Клиентом доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными методическими материалами. В части оказания дополнительных услуг в рамках Тарифа – в момент оказания соответствующей услуги (например, консультации). В части предоставления текстовых материалов (чек-листов, гайдов и других), в момент опубликования на интернет-платформе Исполнителем. В части проведения вебинара (с любым представителем Исполнителя) – в момент начала указанного вебинара или видеоконференции.
3.14.3. В части проведения практики, супервизии, онлайн-урока – в момент начала практики.
3.14.4. В части предоставления бонусного доступа - в 23:59 последнего дня, указанного на Сайте.
3.14.5. В части проверки заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках обучения услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом в момент истечения срока для направления Клиентом задания на проверку.
3.15. Отказ от получения Услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Клиента в электронном виде на электронную почту Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Клиента, причина отказа от Услуг, способ связи.
3.16. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
3.17. Бонусная (подарочная) услуга «Проверка домашних заданий», «дополнительные практики» – право Клиента обращаться к Исполнителю по вопросам обучения. Данная услуга оказывается Исполнителем бесплатно и не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте. Проверка домашних заданий – право Клиента требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Клиента в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи (в том числе практик) назначается Исполнителем, после запроса Клиента посредством электронной почты или мессенджеров.
3.18. Бонусная (подарочная) услуга «Лекция гостевого спикера» (любого из предложенных Исполнителем) – наличие дополнительных лекций гостевых спикеров (одного или нескольких), связанных с программой обучения по смыслу, но не влияющая на стоимость оказания Услуг. В случае, если Клиент не присутствует на таких лекциях или любым другим образом уклоняется от получения услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
3.19. Бонусная (подарочная) услуга «Доступ в чат», «Доступ в канал», «доступ в клуб» – право Клиента обращаться к Исполнителю (либо представителю Исполнителя) по вопросам обучения (опционально в зависимости от Тарифа) в общем чате. Данная услуга оказывается Исполнителем бесплатно и не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
3.20. Бонусная (подарочная) услуга «Разбор», «Встреча» – право Клиента участвовать в мероприятии (опционально в зависимости от Тарифа) Данная услуга оказывается Исполнителем бесплатно и не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте. В случае, если Клиент не присутствует на мероприятии или любым другим образом уклоняется от получения услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
3.21. В случае, если Клиент не присутствует на лекциях, практиках, вебинарах, сессиях, встречах или любым другим образом уклоняется от получения услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
3.22. В случае, если Клиент не обращается за обратной связью по вопросам обучения или любым другим способом уклоняется от получения услуги, услуга считается оказанной надлежащим образом по завершении каждого отчетного периода (отчетный период при оказании указанной услуги равен одной недели).
3.23. Услуги по обучению оказываются в соответствии с описанием модулей и дополнительных материалов, размещенным на Сайте и/или в переписке между Сторонами.
3.24. Обучение в рамках настоящего Договора оканчивается итоговой проверкой усвоенного материала (аттестация) в виде предоставления успешного тестирования и выполнения заданий на 80 %, а также оформления финального кейса. Порядок аттестации доносится до сведения Клиента в вводном уроке обучения. В случае если Клиент уклоняется от итоговой аттестации, услуга считается оказанной надлежащим образом.
3.25. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Клиенту информации, передачи знаний и опыта автора программы обучения по вопросам получения навыков по программе обучения, работы по специальности обучения и формированием навыков для их самостоятельного использования Клиентом.
3.26. Исполнитель выдает сертификат Клиенту, который носит информационный характер и не может считаться дипломом государственного образца или иным документом, который устанавливает стандарт или разряд. Для получения сертификата Клиент обязан направить запрос на электронную почту Исполнителя. Исполнитель вправе выдать иной документ посредством участия в различных программах (в том числе посредством сетевого взаимодействия-партнерства), в случае соответствия Клиента определенным требованиям.
3.27. Все материалы носят информационный характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Клиента включая, но не ограничиваясь: консультирования, маркетинга, за увеличение дохода и получения прибыли, поиска клиентов, трудоустройства, а также использования указанных услуг, связанных с программой обучения, если последний пытается применять полученную информацию.
3.28. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Клиентом, если в течение 2 (двух) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.14 настоящего договора для соответствующей услуги, Клиент не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу qrpsystudy@gmail.com.
3.29. Предоставляемые Клиенту результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Клиентом для личной и/или
профессиональной деятельности. Клиенту разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
3.30. Запрещается любая переработка программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей, а также его частей, доступ к которым получил Клиент на интернет-платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе обучения, без специального разрешения Исполнителя.
3.31. Запрещается передача третьим лицам паролей, логинов от личного кабинета интернет-платформы Исполнителя, а также самостоятельное добавление третьих лиц в чаты, каналы, а также в закрытые разделы Сайта без специального разрешения Исполнителя.
4. ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ КЛИЕНТА
4.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Клиента, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить услуги.
4.2. Лицо, желающее получить услуги, заполняет форму для подачи заявки, почту, имя, номер телефона. Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
4.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных, выражает согласие на обработку персональных данных путем проставления знак «V» напротив графы «Я согласен на обработку персональных данных» и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
4.4. После активации поля такого типа как «Далее», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости.
4.6. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное Офертой, осуществляет оплату (вносит Стоимость). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Клиента поступает письмо-подтверждение.
4.7. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий , лицо считается верифицированным Исполнителем как Клиент, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте, внесения стоимости (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.8. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.9. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Клиент подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
5. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Исполнитель оказывает услуги Клиенту только при выполнении следующих условий:
● Деятельность Клиента не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
● Клиент владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения Услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать Услуги Исполнителя.
● Клиент обладает начальным психологическим образованием и/или прошел соответствующие психологические курсы и/или согласен на изучение представляемого Исполнителем дополнительного информационного материала для получения доступа к основному Курсу.
5.2. Клиент полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуг.
5.3. Заключение настоящего Договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
5.3.1. Клиент на Сайте выбирает услугу (услуги), далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на вопросы.
5.3.2. После заполнения заявки на Сайте Клиент переводится на страницу оплаты Услуги, где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им Услуги.
5.3.3. Оплата Клиентом Услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Клиент ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
5.4. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Клиента, Клиент обязуется написать заявление на возврат денежных средств и предоставить банковские реквизиты, с которых была произведена оплата обучения для возврата денежных средств на адрес электронной почты Исполнителя: qrpsystudy@gmail.com.
5.5. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Клиент может узнать, оставив заявку через Сайт.
6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
6.1. Срок оказания Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствующих Услугах и Тарифах. Длительность Услуги зависит от выбранного Клиентом
Тарифа.
6.2. Длительность других бонусных услуг (например, услуга Доступа, услуга
дополнительных практик) согласовывается между Сторонами дополнительно.
6.3. График и содержание обучающей программы размещаются и/или в закрытом разделе
Сайта и/или на интернет-платформе.
6.4. Обратная связь в виде вебинаров (разборов) (видеоконференций, либо аудио
конференций) в соответствии с программой бучения проводится Исполнителем или лицом, им уполномоченным. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара (или разбора). На период праздничных и нерабочих дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
6.5. Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой обучения проводится Исполнителем в течение длительности услуг Тарифа по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (GMT+3) не реже 3 раз в неделю.
6.6. На выполнение заданий Клиенту предоставляется срок не более срока длительности обучения, с момента получения доступа к соответствующему видео, если иные сроки не установлены для конкретного видео. По истечению указанного в настоящем пункте срока, отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
6.7. Проверка задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Клиента. В случае, если Клиент передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель принимает в работу указанный отчет в первый рабочий день, следующий за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем видео либо голосовыми сообщениями, на интернет-платформе, или в чате на определенном интернет-ресурсе, либо на вебинаре на определенном интернет-ресурсе. На внесение изменений Клиентом по замечаниям Исполнителя предоставляется 2 (два) календарных дня.
6.8. Клиент обязан с полной ответственностью подготовиться к обучению, принять и учесть все данные Исполнителем рекомендации в процессе обучения Клиента.
6.9. Клиент вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту qrpsystudy@gmail.com о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Клиентом услуг, предусмотренных настоящим договором. Клиент имеет право перенести оплаченную услугу на следующий ближайший набор потока обучения
6.10. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- клиент обратился в срок не позднее, чем через 7 (семь) календарных дней после даты начала соответствующего потока;
- представленные Клиентом документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
- имеется реальная возможность включить Клиента в следующий поток.
6.11. Для переноса оплаченной услуги Клиент должен согласовать с Исполнителем все условия переноса услуги. Исполнитель сохраняет за собой право запросить и сохранить всю необходимую информацию для переноса услуги.
6.12. Клиент, используя «правила переноса» считается ознакомленным и предупрежденным, что за ним сохраняется лишь место участия в следующем потоке, при этом в случае изменения набора тарифа и его стоимости, разница между ранее оплаченной услугой и новой ценой услуги подлежит оплате Исполнителю на его расчетный счет.
6.13. В случае обращения Клиента с указанным заявлением, когда оплата стоимости услуг по настоящему договору была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе обучения не перечислена Исполнителю, при удовлетворении последним указанного обращения Клиент вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом обучения в новом потоке, но по цене обучения, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие Клиента.
6.14. В случае переноса оплаченной услуги в части не пройдённой программы обучения Клиент соглашается с тем, что из стоимости оплаченной услуги удерживается стоимость пройденной и полученной информации в рамках программы обучения и учитываются положения п. 6.2. настоящего Договора.
6.15. Клиент сохраняет за собой право обратиться за возвратом оплаченных денежных средств, при соблюдении условий указанных в разделе 12 настоящего Договора.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
7.1. Клиент вправе:
7.1.1. оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания Услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
7.1.2. выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
7.1.3. требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты;
7.1.4. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
7.1.5. обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать
информацию об Услугах по почте: qrpsystudy@gmail.com;
7.1.6. получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих чатах Исполнителя в мессенджерах, а также посредством интернет-платформы;
7.1.7. цитировать в личных и профессиональных целях обучающие программы, учебно-методические материалы;
7.1.8. пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
7.2. Клиент обязан:
7.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
● надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Клиент должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
● наличие ноутбука и/или смартфона, и/или стационарного компьютера;
● наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
7.2.2. сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период Доступа. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Клиентам, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Клиентам при оказании /получении Услуг;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не собирать других Клиентов в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя, и не принимать участие в таких чатах;
● не появляться на вебинарах (если таковые предусмотрены Тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Клиентов, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Клиентов, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, без специального разрешения Исполнителя;
● самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
● оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом;
● соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;
● после выбора Услуги, принятия настоящей публичной Оферты и оплаты в полном (частичном) объеме Услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
● воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеоуроков, трансляции онлайн-уроков, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает
доступ Клиента к услугам, а Клиент выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей;
● не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта (а также на интернет-платформе) и в специальное программное обеспечение, а также ссылок на место проведение вебинаров (видеоконференций), используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Клиента к Услугам, а также наступает ответственность в соответствии с п. 8.1.13 настоящего договора;
● не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
● не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель вправе:
8.1.1. не предоставлять Клиенту Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
8.1.2. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
8.1.3. самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного и освоенного Клиентом материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
8.1.4. в случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
8.1.5. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Клиента, в случае нарушения им пункта 7.2.2. договора;
8.1.6. требовать оплаты за оказываемые Услуги;
8.1.7. получать от Клиента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
8.1.8. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных мероприятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Клиента;
8.1.9. Изменять содержание обучения и/или Тарифа по своему усмотрению, включая количество и даты проведения отдельных занятий, сохраняя при этом продолжительность обучения. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Клиента каким-либо образом. Клиент соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения на Интернет-платформе.
8.1.10. требовать от Клиента добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам, представителям Исполнителя и к Исполнителю лично;
8.1.11. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие. Клиент самостоятельно отслеживает изменения оферты на сайте.
8.1.12. Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания публичной оферты;
8.1.13. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Клиентом по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Клиента на основании Гражданского кодекса Российской Федерации.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение
авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение;
8.1.14. заблокировать участие Клиента на Сайте, интернет-платформе, в комментариях к видео-урокам (либо к вебинарам) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы конкурентов психологической отрасли, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников. Исполнитель вправе заблокировать участие Клиента по условиям настоящего пункта временно или до окончания;
8.1.15. Получать от Клиента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Клиентом.
8.2. Исполнитель обязан:
8.2.1. предоставить Услуги с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Клиентом Тарифа;
8.2.2. после подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Клиенту необходимую для Доступа информацию, посредством направления сообщения на электронную почту Клиента или в мессенджер, указанный им при оплате Услуг;
8.2.3. так как услуги предполагают обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Клиентом в объеме, согласованной между Сторонами, по запросу Клиента. Обратная связь (бонусная услуга) – право Клиента требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Клиента в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи (в том числе практик) назначается Исполнителем, после запроса Клиента посредством электронной почты или мессенджеров;
8.2.4. если Исполнитель вышел на связь с Клиентом в заранее назначенное время и дату, а Клиент отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
8.2.5. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Клиента, при оказании Услуг по настоящему Договору;
8.2.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Клиент с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
9.ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
● нарушения Клиентом сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала. В этом случае внесенная оплата стоимости Услуг Клиенту возвращается, за исключением суммы задатка (бронирования места);
● неоднократного (2 и более раз) нарушения Клиентом своим поведением прав и законных интересов других Клиентов;
● неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 7.2.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Клиенту не возвращается;
● нарушения Клиентом условий раздела 10 настоящего Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Клиенту не возвращается. Убытки, в том числе упущенная выгода также не компенсируется Исполнителем;
● нарушения Клиентом авторских прав и иных прав Исполнителя путем распространения материалов модулей платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
9.2. Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
9.3. Убытки, в том числе упущенная выгода, связанные с расторжением Договора также не компенсируется Исполнителем.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданиям Клиента содержанию информационного материала и результатам оказания Услуг.
9.5. После предоставления доступа, Услуги по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Тарифом) считается принятой Клиентом, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
9.6. Клиент не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.
9.7. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Клиента после начала оказания Услуг, и внесения Клиентом определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
9.8. Клиент обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Клиент несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.9. Клиент не вправе отказаться от исполнения настоящего Договора после предоставления ему Доступа в личный кабинет на интернет-платформе. После предоставления доступа Услуги по обучению в части предоставления доступа к записи уроков считается принятой Клиентом, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
9.10. В случае, если Клиент по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует Доступ к Сайту, интернет-платформе, чатам, не осуществляет просмотр видеоуроков, практик, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не посещает практики (онлайн-уроки) или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга/услуги считаются оказанными надлежащим образом.
9.11. Исполнитель не гарантирует увеличение дохода, а также получение прибыли, трудоустройства и/или оказания любых услуг (связанных по смыслу с обучающей программой), после прохождения обучения.
9.12. Исполнитель предоставляет доступ в чат с размещенной информацией об определенных услугах (либо трудоустройстве), по смыслу связанных с обучающей программой (в качестве бонусной услуги). Если Клиент не вступает в чат, не использует право Доступа по ссылке, направленной по реквизитам, указанными им при оплате, либо иным образом уклоняется от получения услуги, услуга считается оказанной надлежащим образом.
9.13. Услуга по предоставлению доступа в чат (чаты) является бонусной и не влияет на общую стоимость оказанных услуг. Указанная в настоящем пункте услуга предоставляется, в случае выполнения всех условий, указанных на Сайте либо на интернет-платформе.
9.14. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Клиент возмещает Исполнителю понесенные Исполнителем расходы по оплате комиссий банковских услуг, платежных систем, кредитных организаций, за осуществление возврата денежных средств и другие возможные платежи.
9.15. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Клиента, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
9.16. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Клиента ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9.17. При выявлении факта нарушения Клиентом Договора, Клиент обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления
требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф от 1 000 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 1 000 000,00 руб. за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Клиентом требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Клиента судебных издержек.
9.18. Клиент не вправе использовать чаты, Интернет- платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием чатов, Интернет-платформы в целях обучения. За неисполнение настоящего пункта Клиент несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.19. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Клиентом недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Клиентом новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
10.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Клиент, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доход, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
10.3. Клиент обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий,
направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
● предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
● копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети, за исключением возможности цитирования с указанием Исполнителя;
● не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах и/или на вебинарах, онлайн-уроках.
10.4. Сайт, учебно-методические материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.5. Используя Сайт в процессе прохождения обучения, а также интернет-платформу, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, а также учебно-методические материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят в Клиенту в результате использования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.6. В случае нарушения Клиентом положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере 200000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, интернет-платформу, Сайт) и вызванную ими потерю информации.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
11.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Клиента , а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Клиент дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
11.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, практик с Клиентом . При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) уроков, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11.8. Клиент дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на обучение, включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и в социальных сетях; почтовый адрес.
11.9. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.10. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Клиента ответами на вопросы, а также направления на указанный Клиентом при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
11.11. Клиент может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: qrpsystudy@gmail.com При этом Клиент понимает и признает, что означает отзыв на обработку персональных данных, и может потребовать удаления любой информации, касающейся участия в Клиента на обучении.
11.12. Клиент дает согласие на получение информационных и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Клиентом при регистрации при выборе Услуги. Согласие на
получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Клиентом в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес:
qrpsystudy@gmail.com
11.13. Клиент дает согласие на распространение отзыва (кейсы, работы) об обучении.
Согласие на распространение отзыва (персональных данных) быть отозвано Клиентом в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес:
qrpsystudy@gmail.com
12. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Исполнитель возвращает Клиенту стоимость обучения в порядке и в случаях,
предусмотренных законом и Договором.
Возврат осуществляется на только основании Заявления о расторжении Договора и возврате
неиспользованных средств путем направления соответствующего письменного заявления, по почтовому адресу: 107150, Москва, ул. Бойцовая , 17, корпус 1, кв.36.Дополнительно такое заявление может быть направлено по адресу электронной почты: qrpsystudy@gmail.com Однако, датой получения заявления на возврат денежных средств, считается дата получения заявления на возврат денежных средств почтой России.
12.2. В заявлении на возврате Клиент должен указать:
✔ свои ФИО, данные Обучаемого;
✔ название обучения, который был приобретен у Исполнителя;
✔ причина возврата;
✔ дата совершения операции по оплате;
✔ платежная систем;
✔ скан-копия документа о перечислении оплаты стоимости образовательных Услуг;
✔ контактные данные (телефон, е-mail).
12.3. Расчет суммы возврата производится в следующем порядке:
12.3.1. В случае оплаты всей стоимости обучения за весь срок обучения:
а) производится перерасчет денежных средств исходя из количества проведенных занятий в
течении обучения;
б) дни, месяцы, иные дополнительные услуги, которые были подарены Клиента по
специальным акциям, проводимым Исполнителем, включаются в стоимость по цене, действующей на дату получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств;
в) стоимость Обучения подлежит перерасчету, путем ее увеличения, по причине того, что Клиент при подаче заявления о возврате лишается права на получения акционной цены обучения;
г) при перерасчете из оплаченной стоимости обучения вычитаются стоимости фактически оказанных услуг: предоставления доступа к Интернет- платформе: https://qrpsystudy.ru также предоставления обучающих материалов, Модулей и Практик, поскольку данные услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа на Интернет- платформе https://qrpsystudy.ru и возврату не подлежат;
д) Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением и с возвратом стоимости обучения Клиента, в том числе комиссии банка. В случае, если Клиент использовал механизм оплаты путем предоставления банком плательщиком беспроцентной рассрочки, из стоимости полного периода обучения без ограничений вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя на оплату комиссий банков/иных кредитных организаций, связанных с предоставлением такой рассрочки Клиенту;
е) Из стоимости Услуг, подлежащих возврату, вычитаются стоимости всех этапов обучения, в которых Клиент проходил Обучение. Если при оплате стоимости обучения в стоимость обучения входили дополнительные курсы, предоставленные в рамках проводимой Исполнителем акции и/или бонусом, то их стоимость также подлежит перерасчету, путем ее увеличения, по причине того, что Клиент при подаче заявления о возврате лишается права на получения акционной цены обучения;
12.4. В любом случае, сумма возврата не может превышать суммы денежных средств, фактически уплаченных Клиентом Исполнителю за период возврата.
12.5. После получения заявления на возврат денежных средств от Клиента Исполнитель обязан в течении 14 (четырнадцати) календарных дней предоставить Клиенту уведомление с перерасчетом по возврату денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется
Исполнителем в течении 30 (тридцати) рабочих дней с момента направления Клиенту стоимости перерасчета подлежащих возврату денежных средств.
12.6. Возврат осуществляется на счет, с которого была произведена оплата за обучение Клиента. В указанный срок не включен срок проведения банком соответствующей операции по зачислению денежных средств.
12.7. Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением и с возвратом стоимости обучения Клиента, в том числе комиссии банка. В случае, если Клиент использовал механизм беспроцентной рассрочки при осуществлении оплаты образовательных услуг исполнителю, из стоимости полного периода обучения без ограничений вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя на оплату комиссий банков/иных кредитных организаций, связанных с предоставлением такой рассрочки Клиенту.
12.8. Возврат наличными денежными средствами не производится.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
14.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде в Преображенском суде г. Москва или Арбитражный суд г. Москва, в случае если рассматриваются споры по вопросам подсудным арбитражному суду.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
15.3. Принимая условия настоящей Оферты, Клиент выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом Клиент имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу qrpsystudy@gmail.com. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Клиента.
15.4. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений оферты.
15.5. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Клиента в соответствии с п.2.2 и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, включая, но не ограничиваясь: окончания Наставничества, сохранение текстовых файлов на свое устройство для личного использование и иные, указанные в настоящем Договоре.
15.6. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Клиентом положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта (и учебно-методические материалы), а также защиты своей чести и достоинства.
15.7. Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящего договора согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 ГК РФ.
15.8. В случае несогласия с каким-то из условий Клиента вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Шумова Юлия Борисовна
ИНН: 771873764933
ОГРНИП: 321774600208490
Адрес: 107150, Москва, ул. Бойцовая ул, 17, корпус 1, кв.36
Телефон: +7 (926) 264-67-42
e-mail: qrpsystudy@gmail.com.